uvjeti kupnje

Narucivanje:

Nakon što primim vašu narudžbu putem Kontakt forme, poslat ću vam e-mail za potvrdu narudžbe na adresu koju ste naveli u Kontakt formi. Nakon što se dogovorimo putem e-maila, dobit ćete račun koji zahtijeva uplatu na moj bankovni račun. Proizvodnja će započeti čim potvrdim vašu uplatu.

PROIZVODNJA:

Procijenjeno vrijeme izrade narudžbi je 5-7 radnih dana isključujući vikende i blagdane. Međutim, imajte na umu da se rokovi proizvodnje mogu razlikovati ovisno o trenutnoj popunjenosti narudžbi. O svim mogućim kašnjenjima bit ćete obaviješteni u potvrdi narudžbe prije nego što se kupovina finalizira.

DOSTAVA:

Kada vaša narudžba bude spremna za otpremu, primit ćete obavijest putem maila s brojem praćenja vaše pošiljke. Jednim klikom na priloženu poveznicu za praćenje možete pratiti status vašeg paketa. Molimo vas da osigurate da su adresa dostave i način dostave točni prilikom naručivanja, jer promjene ne mogu biti napravljene nakon što je narudžba obrađena.

Dostave se odvijaju od ponedjeljka do petka tijekom standardnog radnog vremena, isključujući državne praznike. Narudžbe se dostavljaju u roku od 5 do 7 radnih dana. U slučaju da nitko nije dostupan za primanje paketa na određenoj adresi, kurir će ostaviti obavijest nakon svakog neuspješnog pokušaja dostave. Broj pokušaja može varirati ovisno o zemlji odredišta. Ako paket ostane nedostavljiv, vratit će se meni. U takvim slučajevima, promptno ću vas kontaktirati kako bismo riješili sve probleme i osigurali glatki proces dostave.

cijene proizvoda

Sve navedene cijene su izražene u eurima te ne uključuju cijenu dostave koja se posebno izračunava. Cijene mogu varirati ovisno o odabranim opcijama prilagodbe proizvoda. Kindled Creature nije u sustavu PDV-a i stoga cijene ne sadrže PDV.

povrat

Vaša radost i zadovoljstvo su mi iznimno važni, zbog čega ulažem puno ljubavi i truda u izradu visokokvalitetnih proizvoda. Ako ikada dođe do problema u proizvodnom procesu, uvijek ću rado zamijeniti proizvod ili ponuditi povrat novca. Za sve reklamacije vezane uz neispravne proizvode, molim vas da me kontaktirate na kindled.creature+support@gmail.com unutar 14 dana od primitka proizvoda. Obavezno priložite broj narudžbe, sliku problema i detaljan opis problema. Hvala vam što širite radost uz Kindled Creature! 💛